Política de
Privacidade

01Quem somos

Morada Duo é uma empresa especializada em marketing digital para médicos especialistas, com presença online em moradaduo.com.br. Esta Política de Privacidade se aplica às informações coletadas por meio do formulário de captação disponível neste site.

A Morada Duo atua como controladora de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e é responsável pelo tratamento das informações que você nos fornece.

02Dados que coletamos

Ao preencher o formulário de diagnóstico gratuito, coletamos as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados profissionais: especialidade médica e estado de atuação (UF)
• Dados de contato: número de WhatsApp com DDD
• Perfil de negócio: tempo de atuação, tipo de consultório, volume mensal de pacientes, situação atual com marketing, maior dificuldade e objetivos profissionais
• Origem da visita: como o médico conheceu a Morada Duo (campo opcional)

03Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Qualificação comercial: avaliar o perfil profissional e identificar se há aderência entre as necessidades do médico e os serviços da Morada Duo
• Contato para proposta: entrar em contato via WhatsApp para apresentar diagnóstico personalizado e proposta comercial
• Melhoria do serviço: analisar padrões de perfil para aprimorar a oferta de soluções de marketing médico

A base legal para este tratamento é o legítimo interesse da Morada Duo (art. 7º, IX, LGPD) combinado com o consentimento expresso do titular obtido no momento do preenchimento do formulário (art. 7º, I, LGPD).

04Como os dados são armazenados

As informações coletadas são armazenadas em uma planilha do Google Sheets, hospedada na infraestrutura do Google (Google Workspace), com acesso restrito exclusivamente à equipe interna da Morada Duo mediante autenticação individual.

• Acesso protegido por credenciais individuais com autenticação de dois fatores
• Dados não são replicados para servidores de terceiros além do Google
• Nenhum dado é impresso ou mantido em suporte físico

Os dados são mantidos pelo período necessário para a conclusão do processo comercial ou até que o titular solicite sua exclusão. Leads sem contato ativo por mais de 12 meses são excluídos periodicamente.

05Compartilhamento de dados

Seus dados não são compartilhados com empresas parceiras, plataformas de publicidade ou qualquer outro agente externo para fins comerciais próprios dessas entidades.

O único acesso de terceiros ocorre de forma técnica e restrita pelo Google (como operador de infraestrutura do Google Workspace), que está sujeito à sua própria política de privacidade e às obrigações do GDPR europeu.

06Cookies e rastreamento

Atualmente, este site não utiliza cookies de rastreamento ou ferramentas de análise de comportamento ativas.

Aviso de implementação futura: está prevista a instalação do Pixel do Facebook (Meta Pixel) para mensuração de campanhas de anúncios. Quando implementado, o pixel poderá coletar dados de navegação (páginas visitadas, eventos realizados) para otimização de anúncios no Facebook e Instagram. Esta política será atualizada antes da ativação do pixel, e o usuário será informado.

Para saber mais sobre como o Meta utiliza dados coletados via pixel, consulte a Política de Privacidade da Meta .

07Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso às informações que temos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de seus dados pessoais de nossa base
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado
• Portabilidade: solicitar cópia dos seus dados em formato estruturado
• Oposição: se opor ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD

08Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:

• Controle de acesso com autenticação individual
• Painel de visualização protegido por senha
• Transmissão dos dados via HTTPS (protocolo seguro)
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade funcional

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

09Vigência e alterações

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 07 de maio de 2026. Reservamo-nos o direito de atualizá-la a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou em decorrência de novas exigências legais.

Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso em destaque no site ou por e-mail/WhatsApp quando houver dado de contato disponível. A data de vigência indicada no topo desta página sempre refletirá a versão mais atual.

10Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política:

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) e demais normas aplicáveis.